Welche Fragen stellst du
dir auch?

Es gibt mehrere Punkte, an denen es Sinn ergeben kann, an diesen Themen zu arbeiten. Die meisten meiner Kunden befinden sich an einer der folgenden Punkte. Eventuell findest du dich selbst wieder:

• Du möchtest vom Einzel- zum Gruppen-Coaching (z.B. inkl. Videokurs) skalieren, aber hast Angst davor, die Persönlichkeit zu verlieren.

• Du betreust bereits Kunden im 2-stelligen Bereich und merkst, dass Weiterverkäufe und Empfehlungen deiner Kunden einfach nicht flüssig laufen. Obwohl du immer wieder hörst, dass deine Kunden zufrieden mit dir sind.

• Du betreust mehrere Hundert bis Tausend Kunden gleichzeitig, möchtest deine Kundenservice-Mitarbeiter entlasten, effizienter einsetzen und dein Customer Success & Empfehlungs-Marketing automatisieren.

Abschließend kann ich dir sagen, dass wir uns einfach mal in einem kurzen Gespräch gemeinsam ansehen können, inwiefern es für dich Sinn ergibt an deinem Customer Success & Empfehlungs-Marketing aktuell zu arbeiten.

Aktuell betreue ich meine Kunden ganz individuell 1:1 über mehrere Monate. 90 % meiner Kunden arbeiten darüber hinaus noch weiter mit mir in Form von Beratung und/ oder Dienstleistung zusammen. In naher Zukunft werden auch noch weitere Angebote entwickelt.

Wenn wir beide finden, dass es wirklich passt, findet sich eigentlich immer ein Weg, inwiefern man zusammenarbeiten kann.

Grundsätzlich arbeite ich dort mit der Plattform “Plant-for-the-Planet”.

In eigentlich allen meiner Kundenprojekte verbinde ich das “Bäume pflanzen” mit dem jeweiligen Projekt. Das sieht dann bei jedem etwas anders aus. Buche dir gerne einfach einen Termin und wir schauen uns gemeinsam an, wie das Thema “Bäume pflanzen” bei dir umsetzbar sein könnte.

Ein Praktikant wird dich mit einem auswendig gelernten Skript anrufen und dich “qualifizieren”. *Ironie off*

Wenn du dir hier einen Termin bei mir buchst, werden wir uns 30 Min. zusammen setzen, schauen, wo bei dir aktuell der Schuh drückt und ich werde dir ehrlich sagen, ob ich dir helfen kann und, ob es zwischen uns matcht. Sollte das nicht der Fall sein, kann ich dir sicher ein passendes Buch oder jemanden aus meinem Netzwerk für deine aktuelle Herausforderung empfehlen.

Grundsätzlich solltest du offen dafür sein, dass wir an deinen Prozessen schrauben und schonungsloses Feedback von deinen Kunden einholen. Denn nur so können wir dich wirklich nach vorne bringen. Außerdem ist es mir wichtig, mich auf dich verlassen zu können. Da ich aktuell sehr individuell an den Zielen meiner Kunden arbeite, ist mir eine wertschätzende Kommunikation wichtig.

Von Zeit zu Zeit kann ich Projekte wegen hoher Auslastung nicht direkt annehmen. Hier werden Kunden, die über eine Empfehlung auf mich aufmerksam wurden, priorisiert. Nichtsdestotrotz ist es am wichtigsten sich zunächst kennenzulernen und zu schauen, inwiefern ich unterstützen kann und es zwischen uns passt. Buche dir dafür ganz einfach einen Termin.