140 Kunden automatisiert gerettet

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Bestandskunden

IMPACTxperience - Timon Leu - Customer Success ERKLÄRUNG:140 Kunden automatisch gerettet. Bild

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❌ Automatisierung = UNPERSÖNLICH
ERKLÄRUNG: 300 Kunden gleichzeitig individuell betreuen.
Und: Dabei täglich Zeit sparen. 🥳

Alles begann vor über 2 Jahren mit einem klaren NEIN von Laura Timm von der CW Media GmbH. 🫠

Doch es kam anders, als am Anfang gedacht.

Oder wie es Laura sagen würde:

Zuerst: "Die meisten unzufriedenen Kunden behalten es für sich und kündigen. So funktionieren Menschen leider..."

Danach: "Ich möchte nicht mehr ohne Quinci leben..."

Wie du es schaffst 300 Kunden individuell zu betreuen, haben Laura Timm, Manuel Gonzalez und ich in den letzten 2 Jahren gezeigt.

Was dahintersteckt, was du daraus lernst und wer Quinci ist, erfährst du in der Slide oben. ⬆️

Lass uns gemeinsam auch bei dir so großartige Ergebnisse erreichen. UND: Nein, du musst nicht erst 300 Kunden gleichzeitig betreuen. Buche dir dafür einfach einen Termin bei mir.

"Es kommen jetzt einfach regelmäßig
5-Sterne Bewertungen"

Im Projekt mit der Coaching Business Academy von Laura Timm & Manuel Gonzalez optimierten wir den Customer Success Prozess, indem wir Kundenfeedback, Kundenergebnis-Tracking, Frühwarnsysteme und Rezensions-Management in einem einheitlichen, automatisierten Prozess vereinten.

Bis heute unterstützt die digitale Qualitätsmanagerin "Quinci" die Mitarbeiter der Coaching Business Academy und erleichtert die alltägliche Arbeit mit den eigenen Kunden.

Timon, ich will das auch!

"Ich empfehle jedem dieses Thema
mit dir anzugehen"

Laura Timm und Manuel Gonzalez haben mit ihrer langjährigen Erfahrung bereits einige Erlebnisse zu Dienstleistern, Beratern und Agenturen sammeln dürfen. Genau aus diesem Grund freut es mich extrem, dass wir in unserer Zusammenarbeit so großartige Ergebnisse erreichen konnten.

Wir arbeiten mittlerweile seit über 2 Jahren zusammen und planen auch in Zukunft noch weiter zusammen zu arbeiten. Über die gemeinsame Zeit, die geleistete Arbeit und die gemeinsame Kommunikation berichtet Laura in diesem Video.

Sieh es dir an und überlege dir, ob du selbst auch so einen Eindruck bei deinen Kunden hinterlassen möchtest.

Ich will auch so einen Eindruck hinterlassen!