Plane dein
perfektes 2024

Heute geht es mal nicht primär um Customer Success.

Denn es sind noch 34 Tage.

34 Tage von 2023. Und damit ist es höchste Zeit mal mit dir selbst einzuchecken:

Wie lief dieses Jahr für dich?

Was lief gut? Was lief schlecht?

Hast du 2023 so gelebt, wie du es WIRKLICH möchtest?

Was musst du 2024 anders machen, um es wieder ein Stück besser zu machen?

Oder hast du 2023 gemerkt, dass du dein komplettes Leben umkrempelt musst, um glücklich zu sein?

Egal, wo du am Ende landen wirst.

Wichtig ist, dass du Klarheit darüber hast.

Klarheit, darüber, was dir in 2023 unfassbar viel Freude bereitet hat.

Aber auch Klarheit darüber, was dich in 2023 am meisten abgef*ckt hat.

Von dem einen darf es dann 2024 etwas mehr geben.

Von dem anderen deutlich weniger.

Frage dich außerdem: Was willst du 2023 noch erreichen, dass es unvergesslich für dich wird? Was ist in diesen 34 Tagen noch realistisch für dich?

Was setzt den Grundstein für ein perfektes 2024?

Ernsthaft: Stell dir diese Fragen.

Auch, wenn du gerade im Jahresschluss-Sprint bist. Es ist viel wichtiger, dass du weißt, was richtig gut lief und was k*cke lief.

Viel wichtiger als irgendeinem – von dir ausgedachten – Ziel hinterherzurennen, welches du dieses Jahr noch erreichen möchtest.

Denn: Ohne zu wissen, was dich WIRKLICH glücklich macht, wird dir jedes weitere, neue Ziel, was du dir setzt, nicht glücklich machen. Punkt.

Also, letzter Aufruf: Plane dir JETZT Zeit in deinen Kalender ein, um eine Jahresreflexion zu machen.

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Und damit du es noch leichter hast, hier:

EINE ANLEITUNG ZUR JAHRESREFLEXION 2023 & JAHRESPLANUNG 2024

Disclaimer: Ich bin kein Mindset-Coach und möchte es auch nicht sein. Ich spreche hier nur über meine Erfahrungen. Ich finde das Thema einfach spannend und weiß, dass es irgendwie jeden Dienstleister beschäftigt. Und, wenn dabei rauskommt, dass du 2024 dein Customer Success endlich auf Top-Level optimieren willst, dann ist das doppelt gut. ;-)

1. Nimm dir ausreichend Zeit & Ruhe

Das Wichtigste, um wirklich auf dein "Inneres" zu hören, ist es, dass du dir die Zeit und den Raum nimmst, den es dazu braucht. Versuche nicht, diese Reflexion zwischen die ganzen Jahresend-ToDos zu quetschen. Sondern nimm dir Zeit, setze dir einen Termin mit dir selbst und suche dir einen Ort aus, wo du ungestört nachdenken und schreiben kannst.

2. Stelle dir die folgenden Fragen

Mir selbst helfen diese Fragen extrem, um nach und nach zu spannenden Erkenntnissen zu kommen:

• Wie geht es mir gerade wirklich?
• Was lief 2023 gut?
• Was lief 2023 schlecht?
• Wovon möchte ich in 2024 mehr haben?
• Was darf 2024 aus meinem Leben komplett verschwinden?
• Habe ich meine Ziele für 2023 erreicht?
• Welche Ziele möchte ich mir für 2024 setzen?
• Zu welchem Menschen möchte ich 2024 werden? Was darf sich verändern?
• Wie darf sich mein Business in 2024 entwickelt? Was braucht es für diese Entwicklung?
• Welche Schritte kann ich in 2023 gehen, um eine perfekte Grundlage zu schaffen?
• Was sollte ich in Q1 2024 erledigt haben, um einen guten Jahresstart gehabt zu haben?

Natürlich musst du nicht alle Fragen beantworten. Du musst sowieso nichts. Du kannst sie einfach als Inspiration für dich nutzen.

3. Nimm Abstand und ziehe deine Learnings daraus

Wenn du diese Fragen beantwortet hast, kann es hilfreich sein, kurz etwas Abstand einzunehmen. Vielleicht ist es etwas zu essen, aus dem Raum zu gehen oder auch einen Spaziergang um den Block zu machen. So kannst du danach mit einem frischen Blick auf deine Antworten schauen.

Nachdem du das getan hast, schreibst du dich deine Learnings aus den Antworten heraus und kreierst darüber einen konkreten Action-Plan. Das sind dann die Dinge, die du unbedingt umsetzen solltest, um dich und dein Business in 2024 erfolgreich zu machen.

Und wie gesagt: Wenn dabei irgendwie das Thema Customer Journey, Fulfillment oder Customer Success rauskommt, weißt du, wo du mich findest. :D

4. Lasse deine Ziele los

Als Letztes hilft es mir persönlich, die gesetzten Ziele wieder loszulassen. Zu akzeptieren, dass die Ziele nun da sind, dass sie aber auch nicht deinen kompletten Selbstwert oder sonst irgendetwas bestimmen. Sage dir bewusst, dass du diese Ziele loslässt, was genau du loslässt und wie egal es im Gesamtbild ist, ob du die Ziele erreichst.

Klingt vielleicht bisschen nach Hokuspokus, kann aber unfassbar wirkungsvoll sein.

Wenn du diese Schritte durchlaufen bist, bin ich mir sicher, dass die restlichen Tage in 2023 und dein gesamtes 2024 unfassbar stark von Erfolg und Glück geprägt sein werden. Denn darum geht es am Ende: Dass du glücklich bist mit dem, was du tust.

Übrigens: All diese Achtsamkeit und Reflexionsübungen habe ich von dem lieben Alan Herweg und dem lieben Tobi Krick lernen dürfen. Beide begleiten mich jetzt schon lange und deshalb gehen da auf jeden Fall mal Props an die beiden raus. :-)

Das war mal eine etwas andere Ausgabe der Raving Fan-Post, aber das Thema liegt mir irgendwie am Herzen. Denn jeder, der das hier liest, soll 2024 ein richtig g*iles Jahr haben.

Meine Monatsreflexion kommt Anfang nächster Woche auf Linkedin online. Sei da also unbedingt am Start, da teile ich meine Learnings aus dem November. Und der November war krass, so viel kann ich schonmal sagen.